Política de Privacidad

Su privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe cómo Ciatto Software LTDA ("BikeID", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y comparte su información personal al usar nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporciona directamente al utilizar nuestros servicios:

Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono y CPF.
Datos de la Bicicleta: Marca, modelo, número de serie, fotos, factura y características físicas.
Datos de Pago: Información procesada de forma segura por nuestros socios de pago (Stripe).

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos los datos recopilados para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de registro y verificación.
Procesar transacciones y enviar confirmaciones.
Enviar avisos técnicos, actualizaciones de seguridad y alertas de soporte.
Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

3. Compartir Datos

No vendemos su información personal. Compartimos datos únicamente con:

Autoridades: Cuando así lo exija la ley o para proteger derechos legales.
Socios de Servicio: Proveedores de alojamiento, pago y análisis, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Público (Opcional): Solo los datos de la bicicleta que decida hacer públicos a través de la página de verificación.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad robustas, que incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.